Politique d’expédition

Livraison & Expédition

Toutes les commandes Serpentin Studio sont expédiées dans le monde entier via FedEx. Les frais de port exacts sont calculés au moment du paiement, en fonction de la destination et du poids de la commande.

Suisse & Liechtenstein
CHF 9.90 — FedEx Economy · 1 à 2 jours ouvrés
Livraison gratuite dès CHF 50 d'achat.

Union européenne, Royaume-Uni & Norvège
Dès CHF 24.90 — FedEx International Economy · 2 à 4 jours ouvrés
Livraison gratuite dès CHF 200 d'achat.

États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon & Singapour
Dès CHF 39.90 — FedEx International Economy · 3 à 6 jours ouvrés
Livraison gratuite dès CHF 200 d'achat.

Reste du monde
Dès CHF 54.90 — FedEx International Priority · 4 à 8 jours ouvrés
Livraison gratuite dès CHF 200 d'achat.

Emballage
Toutes les commandes sont emballées dans des boîtes FedEx standard. Chaque carnet est emballé individuellement dans du papier de soie de la marque. Pour les commandes de deux carnets ou plus, un envoi groupé s'applique — sans frais de port supplémentaires par article.

Précommandes
Toutes les commandes actuelles sont des précommandes expédiées en octobre 2026. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi FedEx dès que votre commande quittera notre atelier.

Suivi
Chaque commande est expédiée avec un suivi FedEx, envoyé à l'adresse e-mail fournie lors du paiement dès l'expédition.

Douane & Taxes d'importation
Pour les livraisons hors de Suisse, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ceux-ci relèvent de la seule responsabilité du destinataire. FedEx facture les frais de douane directement. Serpentin Studio ne peut être tenu responsable des retards douaniers.