Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

Serpentin Studio betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die "Dienste") zu bieten. Serpentin Studio wird durch Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung massgebend für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff "personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschliesslich daraus abgeleiteter Rückschlüsse:

• Kontaktdaten, einschliesslich Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschliesslich Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungsinformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen, einschliesslich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschliesslich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, z. B. bei einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen, einschliesslich Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiteren eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschliesslich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie diese nutzen oder navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, z. B. wenn diese in unserem Auftrag bestimmte Technologien bereitstellen und dabei Ihre Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen und Interessen zu speichern, Ihnen kontobezogene Mitteilungen zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausche zu erleichtern, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, etwa durch produktbezogene Empfehlungen. Dies kann die Nutzung Ihrer Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste einschliessen.
• Marketing und Werbung. Wir nutzen Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln sowie anderer Aktivität auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Massnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie einzugehen, Ihnen die Dienste effektiv bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir nutzen Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtsgültige Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Verfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen kontradiktorischen Verfahren, sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann folgende Fälle umfassen:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdiensten und zu Werbezwecken. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner nutzen Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz haben Sie unter Umständen das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie zur Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben. Sie können dieses Recht hier ausüben.
• Wenn Sie uns dazu anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, etwa um Ihnen Produkte zu liefern oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Pflichten (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, welches personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Von Ihnen übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Zusätzlich nutzen wir zum Schutz, Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify nutzen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung Ihrer Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Websites folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschliesslich auf Social-Media-Plattformen Dritter geteilter Informationen, können auch für andere Nutzerinnen und Nutzer der Dienste und/oder dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Befürwortung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Betreiber dar, sofern nicht anders auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Voljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Nach unserem aktuellen Kenntnisstand "verkaufen" oder "teilen" wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des anwendbaren Rechts.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Zudem sind von Ihnen an uns übermittelte Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle mit uns zu kommunizieren.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa ob wir die Daten zur Führung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten bzw. Durchsetzung geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz stehen Ihnen unter Umständen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben unter Umständen das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter Umständen das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen, in bestimmten Fällen und mit gewissen Ausnahmen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nach Wohnsitz haben Sie unter Umständen das Recht, dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der "gezielten Werbung" im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts zu widersprechen. Sie können dieses Recht hier ausüben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Opt-out-Signal besuchen, behandeln wir dies je nach Standort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit dem Sie unsere Website besucht haben. Können wir das signalisierende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, wenden wir den Widerspruch auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Ausser Global Privacy Control erkennen wir keine weiteren "Do Not Track"-Signale Ihres Browsers oder Geräts an.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden; Sie können den Erhalt jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails deaktivieren. Bei einer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies auf den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte Ihnen zustehen, einschliesslich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen Ihre Identität unter Umständen verifizieren, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich. Gemäss geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und können Sie zusätzlich um eine direkte Identitätsprüfung bitten. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden

Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnsitz haben Sie unter Umständen das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Bei einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassene Verträge, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert" und informieren Sie, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an oder senden Sie uns eine E-Mail an emre.kizilkan92@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Ideal Tailoring GmbH, Vorstatt 4, 6244 Nebikon, Schweiz. Für die Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.